מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יוני 2026

CatchPet (catchpet.co.il) היא מערכת אוטומציה לחנויות חיות: היא מזהה מתי לקוח צפוי לסיים מלאי ושולחת לו תזכורת בוואטסאפ בשם בית העסק, ומעבירה חשבוניות ספקים לרואה החשבון של בית העסק. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו מעבדים, לשם מה, וכיצד אנו שומרים עליהם.

1. אילו נתונים אנו מעבדים

• פרטי בית העסק וההגדרות שלו.
• פרטי לקוחות בית העסק — שם, טלפון והיסטוריית רכישות — לצורך חיזוי מועד החידוש ושליחת התזכורת.
• תשובת הלקוח לתזכורת שנשלחה אליו.
• חשבוניות ספקים שמגיעות לדוא"ל והפרטים שעליהן (ספק, סכום, תאריך).

2. לשם מה אנו משתמשים בנתונים

אך ורק כדי לספק את השירות לבית העסק: לזהות מתי להזכיר ללקוח, לשלוח את התזכורת, לרשום את ההזמנה אצל בית העסק, ולהעביר חשבוניות לרואה החשבון. לא לשום מטרה אחרת.

3. מה איננו עושים

• איננו מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי עם גורם חיצוני לצרכיו.
• איננו עושים שימוש במידע לתועלתנו או לטובת בתי עסק אחרים.
• איננו שולחים ללקוחות תוכן שיווקי משלנו — רק את התזכורות מטעם בית העסק.

לצורך הפעלת השירות בלבד אנו נעזרים בנותני שירות מהימנים — לרבות WhatsApp/Meta (לשליחת התזכורות ללקוחות דרך WhatsApp Business Platform), ספקי אחסון וספקי תשתית — המחויבים לשמירה על סודיות ורשאים להשתמש במידע אך ורק כדי לספק לנו את השירות, לעולם לא לצורכיהם.

4. אבטחה ושמירת מידע

המידע נשמר באופן מאובטח והגישה אליו מוגנת. חשבוניות שנדחו נמחקות מיד; חשבוניות שנשלחו לרואה החשבון נשמרות לעיון בית העסק ונמחקות אוטומטית לאחר חודשיים.

5. זכויות

• כל לקוח יכול להפסיק לקבל תזכורות בכל עת — בתשובה להודעה או בפנייה לבית העסק; פרטיו לא ישמשו עוד לשליחת הודעות.
• בית העסק יכול לבקש בכל עת מחיקה של כל המידע הקשור אליו ואל לקוחותיו.

6. גישה לתיבת הדוא"ל

אם בית העסק מחבר את תיבת הדוא"ל שלו, אנו ניגשים אליה אך ורק כדי לזהות חשבוניות ספקים ולהעבירן לרואה החשבון. איננו קוראים, שומרים או מעבדים את גוף ההודעות, אנשי הקשר או כל מידע אחר בתיבה. השימוש במידע מ-Google תואם את מדיניות הנתונים של Google API Services, לרבות דרישות ה-Limited Use.

7. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות לכתובת: oratlit@gmail.com

CatchPet · catchpet.co.il · מדיניות פרטיות · oratlit@gmail.com